— FAQ
Časté otázky
Rezervácia a platba
Bankový prevod alebo nezáväzný dopyt. Platba kartou (záloha 30 %) bude čoskoro dostupná.
Pošlete dopyt cez web, my potvrdíme dostupnosť a zašleme platobné údaje. Po pripísaní platby je rezervácia potvrdená a dostanete potvrdenie e-mailom.
Do 30 dní pred príchodom bezplatne, 29–15 dní 50 % zálohy, od 14 dní 100 % zálohy. Podrobnosti v Podmienkach.
Áno, pobytová taxa je zahrnutá v cene.
Pri bankovom prevode podľa dohody v potvrdení; pri platbe kartou je záloha 30 %, doplatok pri príchode.
Váš pobyt
Check-in 14:00–22:00, check-out do 10:00. Neskorší príchod po dohode: +385 92 2840 307.
Tím Villy Luny osobne. Odovzdáme vám kľúče, prevedieme vás domom a zodpovieme všetky otázky.
Áno, bezplatné parkovanie priamo pri dome.
Áno, bielizeň aj uteráky sú v cene. Pri pobytoch od 7 nocí ich počas pobytu vymeníme.
Áno, všetky apartmány sú klimatizované — bez príplatku.
Áno, bezplatná Wi-Fi vo všetkých apartmánoch aj pri bazéne.
Okruhliaková pláž je vzdialená len 150 metrov — asi 2 minúty pešo.
Psy sú možné na vyžiadanie. Rezervácia potom prebieha výlučne ako dopyt a my sa ozveme s potvrdením.
Letisko Split (SPU) je vzdialené asi 15 minút jazdy. Odporúčame požičané auto; súkromný transfer zabezpečíme na vyžiadanie.
Domový poriadok
Od 22:00 do 8:00 prosíme o ticho — aj na terasách a pri bazéne. Susedstvo je pokojné a chceme, aby to tak zostalo.
V apartmánoch je fajčenie zakázané. Na vašej terase a v záhrade áno — popolníky sú pripravené.
Bazén otvorený 8:00–21:00. Žiadne sklenené fľaše pri bazéne, deti len v sprievode dospelých, pred kúpaním sa osprchujte. Ležadlá sa nerezervujú.
Nie — Villa Luna je miestom pokoja. Malé rodinné oslavy si s nami prosím dohodnite vopred.
Presne toľko, koľko je rezervované a prihlásené (chorvátska ohlasovacia povinnosť / eVisitor). Ďalších hostí vždy nahláste vopred.
Drobné nehody sa stávajú — škodu prosím ihneď nahláste. Vždy nájdeme férové riešenie.
Triedenie: nádoby na dvore (papier, plast, zmesový). Klimatizáciu púšťajte len pri zatvorených oknách a pri odchode ju vypnite.
