Gyakori kérdések

Banki átutalás vagy kötelezettség nélküli foglalási érdeklődés. A kártyás fizetés (30% előleg) hamarosan elérhető lesz.

Érdeklődést küld a weboldalon, mi visszaigazoljuk a szabad időpontot és elküldjük a banki adatokat. A fizetés beérkezése után a foglalás megerősítve, e-mailben visszaigazolást kap.

Érkezés előtt 30 napig ingyenes, 29–15 nappal az előleg 50%-a, 14 naptól az előleg 100%-a. Részletek az ÁSZF-ben.

Igen, az idegenforgalmi adó az árban benne van.

Banki átutalásnál a visszaigazolásban egyeztetettek szerint; kártyás fizetésnél az előleg 30%, a többi érkezéskor esedékes.

Bejelentkezés 14:00–22:00, kijelentkezés 10:00-ig. Későbbi érkezés egyeztetéssel lehetséges: +385 92 2840 307.

A Villa Luna csapata személyesen. Átadjuk a kulcsot, körbevezetjük a házban és minden kérdésre válaszolunk.

Igen, ingyenes parkoló közvetlenül a háznál.

Igen, benne vannak. 7 éjszakától hosszabb tartózkodásnál közben cseréljük őket.

Igen, minden apartman légkondicionált — felár nélkül.

Igen, ingyenes Wi-Fi minden apartmanban és a medencénél.

A kavicsos strand csak 150 méterre van — kb. 2 perc séta.

Kutya kérésre lehetséges. Ilyenkor a foglalás kizárólag érdeklődésként fut, és megerősítéssel jelentkezünk.

A spliti repülőtér (SPU) kb. 15 perc autóútra van. Bérautót ajánlunk; kérésre privát transzfert szervezünk.

22:00 és 8:00 között csendet kérünk — a teraszokon és a medencénél is. A környék nyugodt, és szeretnénk, ha így is maradna.

Az apartmanokban tilos a dohányzás. A teraszán és a kertben lehet — hamutartók rendelkezésre állnak.

A medence 8:00–21:00 között van nyitva. Üvegpalack a medence szélén tilos, gyerekek csak felnőtt kíséretében, fürdés előtt zuhanyozás. Napozóágyat foglalni nem lehet.

Nem — a Villa Luna a nyugalom helye. Kisebb családi ünnepségeket kérjük, előre egyeztessen velünk.

Pontosan annyian, ahányan foglaltak és be vannak jelentve (horvát bejelentési kötelezettség / eVisitor). További vendégeket mindig előre jelezzen.

Kisebb balesetek előfordulnak — kérjük, azonnal jelezze a kárt. Mindig találunk méltányos megoldást.

Szelektív gyűjtés: tárolók az udvaron (papír, műanyag, vegyes). A légkondicionálót csak zárt ablakok mellett használja, távozáskor kapcsolja ki.